¿En qué podemos ayudarle?

Repase esta sección de preguntas frecuentes, donde encontrará respuestas a las consultas más comunes. Las hemos agrupado por temas y cubren las principales dudas que nos platean nuestros clientes.

Si una vez repasada la lista no encuentra respuesta a su consulta, al final de la página encontrará un botón para contactar por WhatsApp con nuestro personal, que le atenderá en horario de oficina.

¿Hasta qué día tengo para cancelar mi reserva?

El límite para cancelar reservas con derecho a devolución es de 15 días de antelación a la fecha de entrada (los gastos bancarios corren a cargo del cliente).